Savoir Manger Pro - Foire aux questions

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ci-dessous, utilisez le formulaire pour nous contacter.

En tant que professionnel de santé, de nutrition ou de forme, pourquoi dois-je utiliser Savoir Manger Pro ?

Savoir Manger Pro est une plateforme en ligne qui vous aide à mieux accompagner vos patients ou clients, c'est à dire plus vite et plus efficacement. Vous êtes en mesure de voir les repas qu'ils prennent et les activités physiques qu'ils font jour après jour et vous leur adressez des conseils et commentaires si vous le souhaitez. Vous pouvez même rester en contact avec eux sur messagerie privée

À la fin de chaque semaine, vous recevez un rapport complet sur les comportements alimentaires et les activités de vos patients ou clients. Vous avez un accès permanent à leurs données personnelles depuis votre ordinateur, votre tablette et votre smartphone (connexion Internet indispensable).


Est-ce gratuit ?

Savoir Manger Pro est actuellement en version d'évaluation, ce qui signifie que tous les professionnels de la santé, de la nutrition et de la forme sont invités à l'utiliser gratuitement et à nous faire parvenir leurs commentaires.
Intéressé(e) ? Contactez-nous pour obtenir votre accès.


Comment puis-je obtenir un accès ?

Il suffit de remplir le formulaire d'inscription situé ici.


Comment puis-je inviter mes patients ou clients à utiliser l'application Savoir Manger ?

Dès que vous obtenez votre compte pro Savoir Manger, vous avez la possibilité de créer un accès individuel pour chacun de vos patients ou clients.
Ils ont juste besoin de télécharger l'application Savoir Manger (sur iOS pour les appareils iPhone/iPad) ou d'accéder à www.savoirmanger.fr depuis n'importe quel autre appareil pour commencer à poster leurs repas et leurs activités physiques.


Quel outil mes patients ou clients devront-ils utiliser pour que je les accompagne ?

L'application Savoir Manger est disponible gratuitement dans l'App Store pour les appareils iOS (iPhone/iPad). Vos patients ou clients ont également accès à la plateforme web www.savoirmanger.fr depuis n'importe quel autre appareil pour commencer à poster leurs repas et leurs activités physiques.


Quel type de données puis-je obtenir de la part de mes patients ou clients ?

Vous pouvez obtenir la composition nutritionnelle, la description et les photos des repas enregistrés par vos clients, mais aussi tout ce qu'ils souhaitent partager avec vous : leur activité physique, leur poids, leurs données de sommeil...


Les données de mes patients ou clients sont-elles sécurisées ?

Oui. Chaque utilisateur de la plateforme Savoir Manger ne partage ses données personnelles qu'avec son coach. Aucun autre utilisateur n'a accès à ses informations ; celles-ci demeurent donc confidentielles.


Comment puis-je rester en contact avec mes patients ou clients ?

Chaque fois que vous validez un repas, commentez une activité ou envoyez un message depuis la plateforme, votre patient ou client reçoit une alerte par Email et sur son smartphone.


Qu'advient-il si je ne souhaite plus coacher l'un de mes patients ou clients ?

Vous avez la possibilité de cesser de suivre vos patients ou clients si, pour une raison ou une autre, vous estimez que votre accompagnement n'est plus nécessaire. Il vous suffit de cliquer sur le bouton "Ne plus suivre" et vous ne recevrez plus leurs messages.
Vous pouvez en outre réactiver le suivi de vos patients ou clients à tout moment.


Puis-je archiver en toute sécurité des informations personnelles sur mes patients ou clients ?

Oui. Sur chaque page de profil-client, vous avez accès à un bloc-notes confidentiel pour prendre des notes rapidement et enregistrer les informations que vous voulez lettre en évidence (exemple : allergique au gluten...).